Termini e Condizioni
PREMESSO CHE
Il presente
sito www.illibroinclasse.it e qualsiasi applicazione
mobile collegata sono di proprietà di
Il Libro in classe, con sede
legale in 00135 Roma RM,ed è dedicato alla
vendita al dettaglio di libri nuovi. Il Sito Web è progettato,
realizzato e gestito direttamente da e permette agli Utenti di:
·
visionare i Prodotti acquistabili tramite
il Sito Web;
·
selezionare i Prodotti che intendono
acquistare, disponibili per l’acquisto sia in via occasionale
(Servizio Occasionale), sia in abbonamento (Servizio in
Abbonamento o Somministrazione);
·
ricevere informazioni di natura
pubblicitaria e promozionale ai recapiti forniti in occasione
della registrazione;
·
utilizzare il servizio di trasporto dei
Prodotti a domicilio;
·
pagare l’importo dovuto per l’acquisto
dei Prodotti selezionati, secondo le possibili scelte, come di
sotto specificate.
L’AZIENDA, NELL’AMBITO DELLA PROPRIA
POLITICA DI CORRETTEZZA E TRASPARENZA, INVITA CIASCUN UTENTE DEL
SITO WEB (DI SEGUITO, L’“UTENTE”),
PRIMA DI INIZIARE LA NAVIGAZIONE DEL SITO WEB, A LEGGERE CON
ATTENZIONE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI CHE REGOLANO I
SERVIZI OFFERTI TRAMITE IL SITO WEB.
SE NON INTENDI ACCETTARE LE PRESENTI
E/O QUALSIASI ALTRA NOTA, AVVISO LEGALE, INFORMATIVA O
DICHIARAZIONE DI LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ PUBBLICATI NEL
SITO WEB, TI INVITIAMO A NON UTILIZZARE IL SITO WEB, NÉ I
RELATIVI SERVIZI.
1. TERMINI E CONDIZIONI DI
UTILIZZO E GLOSSARIO
Ai fini del presente contratto, il
termine “Termini e Condizioni” indica l’insieme delle regole
generali di utilizzo del Sito Web e dei Servizi nonché delle
condizioni particolari a disciplina dell’utilizzo dei singoli
Servizi, ivi incluso ogni documento da questo richiamato ovvero
ogni altra nota, avviso legale, informativa pubblicati nel Sito
Web. L’informativa sulla privacy (la “Privacy
Policy“), il servizio di “Assistenza ”
e le eventuali condizioni aggiuntive elencate nelle varie
sezioni del Sito Web sono da ritenersi parte integrante e
sostanziale delle presenti Condizioni.
Nelle presenti Condizioni, in
aggiunta ai termini altrove definiti, i termini di seguito
elencati avranno il significato attribuito accanto ad ognuno di
essi.
Glossario:
Sito Web – si
intende il sito internet raggiungibile all’indirizzo www.illibroinclasse.it,
ma anche tutti gli indirizzi internet (es. URLS, nomi a dominio
e pagine) e/o il relativo software applicativo per la fruizione
dei Servizi che l’Azienda controlla o gestisce e che sono
utilizzati per offrire o fornire i Servizi.
Per chiarezza, si specifica che
qualsiasi riferimento al “Sito Web” contenuto nei presenti
Termini e Condizioni comprende tutte le versioni attuali o
future del sito web www.illibroinclasse.it,
nonché qualsiasi applicazione mobile tramite la quale si abbia
accesso al sito o ai Servizi di Il Libro in classe e ciò
indipendentemente dal fatto che, sia nell’uno che nell’altro
caso, l’accesso avvenga tramite una piattaforma o un dispositivo
attualmente esistenti oppure tramite una piattaforma o un
dispositivo futuri (ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non
esaustivo, qualsiasi sito mobile, applicazione mobile, sito
affiliato o correlato inteso a fornire accesso al sito o ai
servizi di Il Libro in classe eventualmente sviluppato
nel corso del tempo).
Società/Azienda –
si intende Il Libro in classe, come sopra identificata.
Servizio – si
intende individualmente o collettivamente qualsiasi servizio e
tutte le funzioni ad esso associate offerti sul Sito Web sia a
titolo gratuito sia a pagamento e offerti direttamente
dall’Azienda o da terze parti con il nostro apporto. Il termine
“Servizio” include, in mancanza di specificazioni, il Sito Web e
tutti i servizi anche a pagamento, le funzioni, e le
caratteristiche che sono offerte all’interno del Sito Web e che
sono comunque rese disponibili agli Utenti.
Utente – si
intende collettivamente l’Utente Visitatore o Utente Registrato
o Utente Occasionale o Utente Abbonato e in ogni caso chiunque
utilizzi o si accinga ad utilizzare o fruire dei Servizi e/o del
Sito Web.
Utente Visitatore –
si intende l’utente che naviga sul Sito Web e/o che utilizza le
funzionalità e/o i Servizi messi a disposizione della generalità
degli Utenti senza procedere alla registrazione al Sito Web o
alla sottoscrizione di alcun Servizio Occasionale o Servizio in
Abbonamento.
Utente Registrato –
si intende l’utente che si iscrive fornendo informazioni
personali per ottenere l’accesso all’utilizzo del Servizio
accessibile solo previa Registrazione al Sito Web.
Utente Occasionale –
si intende l’Utente Registrato che attiva il Servizio
Occasionale alle condizioni indicate nei presenti Termini.
Utente Abbonato –
si intende l’Utente Registrato che attiva il Servizio
Abbonamento alle condizioni indicate nelle presenti Condizioni.
Produttori Editoriali –
sono le Aziende, gli Artigiani, i Consorzi i cui Prodotti sono
venduti tramite il Sito Web agli Utenti siano essi Occasionali
che Utenti Abbonati.
Prodotti – i
prodotti venduti attraverso il Sito Web agli Utenti Occasionali
e agli Utenti Abbonati.
Trasportatore –
azienda di trasporto o libero professionista delegata/o al
trasporto dei Prodotti dal Produttore all’Utente.
Le presenti Condizioni definiscono e
regolano le condizioni generali di utilizzo del Sito Web e dei
Servizi forniti all’Utente da parte di Il Libro in classe, come sopra identificata, in persona del legale
rappresentante pro tempore.
L’utilizzo da parte del Sito Web da
parte di ciascun Utente, a prescindere dal fatto che sia un
Utente Visitatore, un Utente Registrato, un Utente Occasionale o
Utente Abbonato, è soggetto ai termini e condizioni di cui alle
presenti Condizioni, anche nel caso in cui l’Utente non
usufruisca di alcuno dei Servizi o delle funzionalità
disponibili sul Sito Web.
2. ETÀ E RESIDENZA
Il Sito Web e i Servizi offerti sono
destinati a Utenti residenti nel territorio italiano che abbiano
compiuto il 18° (diciottesimo) anno di età. Il Servizio è
fornito automaticamente da sistemi informatizzati.
L’Utente che intende registrarsi o
sottoscrivere il Servizio procedendo alla Registrazione e
successivamente alla selezione dei Servizi garantisce di essere
maggiorenne, e che i dati personali forniti sono veritieri,
corretti, aggiornati, riferiti alla persona che li inserisce o
inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni
responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità
delle informazioni fornite. Nel caso vi dovessero essere delle
variazioni nei dati forniti dagli Utenti, sarà responsabilità di
questi ultimi informare la Società degli aggiornamenti non
appena possibile.
3. VARIAZIONE DEI TERMINI E DELLE
CONDIZIONI
L’Azienda si riserva, secondo quanto
di seguito indicato, il diritto di aggiornare, integrare e
modificare in tutto o in parte i termini delle presenti
Condizioni e ciascuno dei documenti da queste richiamato,
compresa la Privacy Policy, i Servizi e le rispettive
caratteristiche, nonché, a mero titolo esemplificativo e non
esaustivo i corrispettivi per l’utilizzo dei Servizi ivi
pubblicati.
L’Utente si impegna a prendere
periodicamente visione dei presenti Termini e delle Condizioni,
fermo restando che l’Azienda farà quanto ragionevolmente
necessario ed opportuno per portare a conoscenza dell’Utente,
per il tramite del Sito Web medesimo, l’eventuale variazione
delle stesse o dei Servizi.
Le modifiche alle Condizioni o ai
relativi Servizi saranno efficaci dal momento della
pubblicazione sul Sito Web e si applicheranno alle sole vendite
concluse successivamente alla data di modifica.
L’Azienda provvederà ad informare gli
Utenti delle modifiche alle presenti Condizioni ovvero alle
funzionalità/limitazioni dei Servizi e/o ai costi dei medesimi
mediante pubblicazione sul Sito Web e, per gli Utenti
Registrati, mediante apposita comunicazione inviata
all’indirizzo e-mail dell’Utente indicato all’atto della
registrazione al Sito Web e/o successivamente.
Le modifiche e gli aggiornamenti si
intenderanno accettati dagli Utenti collegandosi al Sito Web o
utilizzando il Sito Web successivamente al momento in cui la
modifica sarà stata pubblicata sul Sito Web stesso.
Qualora l’Utente non concordi con le
modifiche apportate, lo stesso è invitato a non utilizzare il
Sito Web e, qualora si tratti di Utente Registrato, potrà
procedere alla cancellazione del proprio account, accedendo alla
sezione “Profilo” del Sito Web, cliccando su “Account” e
successivamente su “Elimina Account”.
4. REGISTRAZIONE AL SITO WEB
La navigazione di alcune sezioni del
Sito Web e la fruizione del Servizio offerto all’interno del
Sito Web sono accessibili gratuitamente anche dagli Utenti
Visitatori.
La Società si riserva la facoltà di
consentire, anche solo temporaneamente, agli Utenti Visitatori
l’utilizzo del Servizio e l’accesso ad alcune aree normalmente
riservate ad Utenti Registrati.
Ai fini dell’integrale e completa
fruizione del Servizio offerto dal Sito Web, è necessaria la
registrazione al Sito Web.
4.1. Modalità di registrazione al
Sito Web
Al fine di fruire dei Servizi,
l’Utente è tenuto a registrarsi fornendo alcune informazioni di
carattere personale (di seguito, la “Registrazione”),
indicando un valido indirizzo e-mail personale e creando un
proprio account personale (di seguito, il “Profilo”),
seguendo la relativa procedura di registrazione illustrata di
volta in volta al momento della Registrazione, per consentire
alla Società di disporre di un profilo di acquisto sufficiente
per fornire i Servizi.
L’accesso al Sito è consentito solo
mediante utilizzo di username e password scelte in fase di
Registrazione e con l’accettazione della policy sulla privacy.
L’Utente Registrato potrà in
qualsiasi momento accedere al proprio Profilo per aggiornare o
modificare i dati inseriti, ivi incluse le informazioni relative
alle proprie preferenze. Resta inteso che l’Utente Registrato
sarà il solo responsabile della veridicità e dell’aggiornamento
di tali informazioni.
Nel caso in cui l’Utente non completi
la procedura di Registrazione ovvero di autenticazione dopo
avere fornito l’indirizzo e-mail e/o altro dato richiesto per la
Registrazione, l’Utente potrà ricevere un numero limitato di
comunicazioni che lo inviteranno a concludere il processo di
iscrizione e descriveranno il servizio per il quale è stata
iniziata la procedura di iscrizione, fermo restando la facoltà
dell’Utente di cancellare i propri dati e cancellare il proprio
Profilo dal Sito Web scrivendo
a max.fulminante@tiscali.it con oggetto “Richiesta di
cancellazione”.
4.2. E-mail
L’Utente Registrato si impegna a
fornire un indirizzo e-mail personale, di cui garantisce di
disporre legittimamente ed al quale acceda regolarmente.
L’Utente Registrato si impegna altresì ad aggiornare
tempestivamente il Proprio indirizzo e-mail registrato sul
Profilo in caso di variazione. I Profili registrati con
l’indirizzo e-mail appartenenti a soggetti diversi dall’Utente
Registrato o con indirizzi e-mail temporanei potranno essere
cancellati da Il Libro in classe senza preavviso.
Il Libro in classe si riserva inoltre la facoltà di
convalidare i singoli account laddove abbia ragione di ritenere
che gli indirizzi e-mail forniti non siano validi.
4.3. Cancellazione del Profilo
In qualsiasi momento gli Utenti
potranno cancellare il proprio Profilo accedendo alla sezione
“il tuo account” del Sito Web, cliccando su “Account” e
successivamente su “Elimina Account”.
5. PRODOTTI
5.1. Offerta al pubblico
Tutti i Prodotti ed i prezzi indicati
nei Servizi costituiscono un’offerta al pubblico con le
limitazioni e le modalità contenute nel Sito Web stesso e nei
presenti Termini e Condizioni.
5.2. Fotografie e immagini
illustrative
Le fotografie illustrative dei
Prodotti hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il
solo scopo di presentare i Prodotti. La Società declina
conseguentemente ogni responsabilità e non presta alcuna
garanzia con riferimento alla corrispondenza della veste grafica
dei Prodotti pubblicati sul Sito Web e quella dei Prodotti
consegnati.
5.3. Prezzi
Tutti i prezzi sono comprensivi di
IVA. Il costo della consegna e di gestione del servizio non è
compreso nel prezzo dei Prodotti, salvo sia diversamente
indicato.
6. I SERVIZI
Il Servizio offerto da Il Libro in classe agli Utenti Registrati è un servizio che
permette di:
·
visionare i Prodotti acquistabili tramite
il Sito Web;
·
selezionare i Prodotti che l’Utente
intende ordinare e acquistare;
·
acquistare coupon o bonus di acquisto;
·
pagare l’importo dovuto alla Società per
l’acquisto dei Prodotti offerti sul Sito Web;
·
utilizzare il servizio di consegna dei
Prodotti all’indirizzo di consegna indicato dall’Utente;
·
ricevere offerte, aggiornamenti e
pubblicità in merito ai prodotti acquistabili sul sito.
7. IL SERVIZIO
A seguito dell’avvenuta Registrazione
al Sito Web da parte dell’Utente Registrato, l’Utente Registrato
avrà la facoltà acquistare i Prodotti avvalendosi del Servizio
Occasionale ed effettuando così singole spese selezionando di
volta in volta i Prodotti che intende ricevere.
Qualora l’Utente Registrato decidesse
di utilizzare il Servizio Occasionale, egli sarà soggetto alle
specifiche previsioni di cui al presente Articolo.
7.1. Acquisto dei Prodotti
L’Utente Occasionale, collegandosi al
Sito Web, potrà selezionare la città di riferimento e la data
prescelta per la consegna della spesa nonché visionare tutti i
Prodotti disponibili per l’acquisto, selezionando quelli di suo
interesse e aggiungendoli al carrello.
Terminata la singola spesa, cliccando
su “Carrello”, l’Utente Occasionale potrà (i) verificare i
Prodotti aggiunti al carrello, il relativo prezzo di acquisto e
il costo complessivo della singola spesa, (ii) aggiungere o
eliminare i Prodotti selezionati cliccando sui relativi simboli
e (iii) procedere all’acquisto dei Prodotti cliccando su
“Pagamento”.
Nella sezione “Pagamento”, l’Utente
Occasionale dovrà confermare i propri dati di spedizione e
fatturazione e completare l’ordine di acquisto procedendo al
pagamento tramite una delle modalità di pagamento disponibili.
In tale sezione, l’Utente Occasionale potrà altresì inserire il
codice per usufruire di eventuali promozioni ricevute.
L’addebito dell’importo della singola
spese avverrà esclusivamente a seguito dell’accettazione
dell’ordine di acquisto da parte di Il Libro in classe.
7.2. Ordine di acquisto
L’ordine di acquisto completato
dall’Utente Occasionale seguendo la procedura indicata al
precedente paragrafo 7.1 sarà vincolante per l’Azienda solamente
nel caso in cui l’intera procedura d’ordine sia stata completata
regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di
messaggi di errore da parte del Sito Web.
7.2.1. Accettazione dell’ordine
di acquisto
L’Azienda provvederà a verificare
l’ordine di acquisto e la disponibilità dei Prodotti.
L’accettazione da parte della Società dell’ordine di acquisto di
un Servizio Occasionale comporta l’immediato addebito
dell’importo della singola spesa seconda la modalità di
pagamento selezionata dall’Utente Occasionale.
7.2.2. Conferma dell’ordine di
acquisto
A seguito dell’accettazione
dell’ordine, l’Utente Occasionale riceverà conferma via e-mail
dell’avvenuto acquisto con espressa indicazione del riepilogo
dei Prodotti ordinati e dei relativi prezzi, della data e fascia
oraria di consegna e delle condizioni generali e particolari
applicabili all’ordine stesso.
7.3. Corrispettivo e modalità di
pagamento
Per procedere all’acquisto dei
Prodotti l’Utente Occasionale dovrà selezionare la modalità di
pagamento tra quelle disponibili sul Sito Web.
7.3.1. Pagamento con carta di
credito, tramite il sistema di pagamento Paypal o Satispay
Carta di Credito
I circuiti sui quali è possibile
acquistare all’interno del Sito Web sono:
·
VISA
·
MASTERCARD
Per garantire la massima sicurezza,
l’Utente Registrato effettuerà la transazione di pagamento
direttamente sul server sicuro del provider del sistema di
pagamento.
I dati per il pagamento mediante
carte di credito sono trattati direttamente del provider del
sistema di pagamento come specificato nella Privacy Policy.
Paypal
Una volta confermato l’ordine,
l’Utente Registrato sarà reindirizzato al sito di Paypal dove
potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure
utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le
modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative
condizioni.
Satispay
Una volta confermato l’ordine,
l’Utente Registrato sarà reindirizzato al sito di Satispay dove
potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure
utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le
modalità accettate da Satispay e nel rispetto delle relative
condizioni.
ATTENZIONE
Con l’attivazione del Servizio
Occasionale, l’Utente Occasionale:
a) garantisce la disponibilità della
somma necessaria per il pagamento dei Prodotti ordinati
attraverso il Servizio Occasionale;
b) autorizza espressamente l’Azienda
o terzi da questa autorizzati a conservare sui propri sistemi
l’identificativo della carta di credito in modo da consentire
all’Utente Occasionale il riacquisto dei Servizi con modalità
facilitata;
c) autorizza espressamente la Società
a mettere a disposizione la ricevuta/fattura del Servizio
Occasionale sul profilo personale (sezione “Storico fatture”)
dove sarà disponibile per il download del documento elettronico.
7.3.2. Fatturazione
Qualora l’acquisto sia effettuato da
un professionista sarà possibile richiedere emissione della
fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura
d’ordine ed inserendo i dati di fatturazione comprensivi di
codice fiscale e/o partita IVA. Il professionista è responsabile
del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è
espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della
fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla
successivamente.
7.3.3 Pagamento a mezzo
bonifico bancario
In caso di pagamento a mezzo bonifico
bancario, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente
anticipatamente.
8. BUONI REGALO O PROMOZIONI
8.1 Il buono
regalo
È una tessera prepagata virtuale con
un credito da utilizzare fino ad esaurimento. Può essere
utilizzato per l’acquisto di Prodotti esclusivamente sul Sito
Web di Il Libro in classe.
L’importo è scalabile e quindi può
essere utilizzato per più acquisti fino a completo esaurimento
del valore contenuto o a parziale pagamento di un acquisto ed il
saldo risultante potrà essere utilizzato per acquisti futuri. Il
saldo non dà diritto a rimborsi in denaro per l’importo
contenuto né può essere scambiato con denaro.
Il buono regalo non può essere
ricaricato e dovrà essere utilizzato entro 12 mesi dalla data di
attivazione da parte dell’Utente. In qualsiasi momento potrà
essere verificato il valore residuo del buono regalo sul Sito
Web consultando la voce “Credito” sia nel “Cestino” che alla
sezione “Pagamento”. Il buono regalo è associato ad un Profilo e
non può essere utilizzato né ceduto per acquisti di account
terzi.
In caso di smarrimento del codice, il
buono non può essere bloccato, non verrà sostituito e nessuna
responsabilità potrà essere attribuita a Il Libro in classe per il suo uso improprio o non autorizzato.
8.2 Promozioni
Sono offerte limitate nel tempo su
decisione unilaterale dell’Azienda. L’Utente dovrà effettuare
l’ordine di acquisto entro il termine di validità della
promozione stessa. La promozione non è cumulabile con altre
offerte soggettive riservate all’Utente.
9. CONSEGNA DEI PRODOTTI
9.1. Modalità di consegna
L’Azienda provvederà ad organizzare
la consegna dei Prodotti al domicilio indicato dall’Utente per
mezzo di Trasportatori professionali selezionati.
La Società consegna i Prodotti
acquistati solamente nelle zone abilitate ed indicate anche
nella sezione apposita.
9.2. Reclami
All’atto della consegna della merce
l’Utente, o la persona da quest’ultimo incaricata, sarà tenuto a
verificare che l’imballo risulti integro, non danneggiato o
comunque alterato. Eventuali danni all’imballo e/o ai prodotti
dovranno essere immediatamente contestati dall’Utente,
apponendo, sul documento di consegna del Trasportatore, “riserva
di controllo” specificando il motivo della riserva (a titolo
esemplificativo “Imballo bucato”, “Imballo manomesso”). Per
eventuali anomalie riscontrate sui prodotti o dalla mera
imperfezione dell’imballaggio, l’Utente potrà contattare
l’Azienda all’indirizzo e-mail
max.fulminante@tiscali.it o tramite la sezione
“Assistenza” del Sito Web e specificando i difetti riscontrati e
documentandola con materiale fotografico.
9.3. Mancata consegna
L’Utente Registrato prende atto ed
accetta che in caso di impossibilità di consegna dei Prodotti i
Prodotti non saranno stornati dall’ordine e il relativo importo
non sarà riaccreditato all’Utente.
9.4. Responsabilità
L’Azienda si impegna a dare
esecuzione ai Servizi in buona fede e ad adempiere, o fare in
modo che siano adempiute, con la massima diligenza tutte le
obbligazioni quivi stabilite nello spirito di solidarietà e auto
organizzazione che caratterizza e deve caratterizzare tutta
l’attività e i servizi offerti e utilizzati dagli Utenti tramite
il Sito Web.
L’Azienda non sarà responsabile per
eventuali ritardi occorsi durante il trasporto. Parimenti la
stessa non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi
perdita, danno, errata o mancata consegna causati da eventi e/o
cause di forza maggiore o caso fortuito, quali a titolo
indicativo ma non esaustivo: calamità naturali, avverse
condizioni atmosferiche (quali ad esempio intense nevicate),
eventuali scioperi (dei propri o di altri dipendenti), incidenti
a mezzi di trasporto, esplosioni o ogni altra causa, simile o
diversa, verificatasi fuori dal controllo della Società e a lei
non imputabile, anche preesistente, che impedisca o aggravi
l’esecuzione totale o parziale del contratto.
10. DIRITTO DI RECESSO
10.1. Casi di esclusione del
diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett.
d) ed e) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice
del consumo), il diritto di recesso è escluso
in relazione a:
a) I beni acquistati da parte di un
Utente non consumatore e/o che richiede fattura;
b) I beni sigillati che non si
prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi
alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la
consegna.
10.2 Esercizio del diritto di
recesso
L’Utente Occasionale e l’Utente
Abbonato potranno esercitare il diritto di recesso, ai sensi
dell’art. 52 e ss. del D. Lgs. 206/2005, in relazione a
specifici Prodotti, diversi da quelli elencati al precedente
paragrafo 11.1, purché questi, dopo la consegna, non siano stati
aperti o il loro sigilli alterati.
Nei casi in cui è consentito
l’esercizio del diritto di recesso, l’Utente ha diritto di
recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza
necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare il diritto di recesso,
l’Utente dovrà inviare a Il Libro in classe, entro il
termine di 14 giorni dalla data di consegna dei Prodotti, una
comunicazione scritta a mezzo posta elettronica al seguente
indirizzo e-mail max.fulminante@tiscali.it con oggetto
“Esercizio del diritto di recesso”.
Dichiarando espressamente la propria
volontà di recedere e fornendo le seguenti informazioni
ulteriori:
·
dati identificativi del cliente;
ii. numero dell’ordine di acquisto e
data;
iii. data di consegna dell’ordine di
acquisto;
iv. il nominativo e l’indirizzo
dell’Utente;
v. l’indicazione di un recapito
e-mail e telefonico dell’Utente;
vi. codice dell’articolo ovvero degli
articoli per cui si intende esercitare il diritto di recesso;
vii. motivazioni dell’esercizio del
diritto.
Il diritto di recesso si applica al
Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il
Prodotto sia composto da più componenti o parti non potrà essere
esercitato il diritto recesso solamente su parte del Prodotto
acquistato.
A fronte del ricevimento della
comunicazione di esercizio del diritto di recesso, Il Libro in classe provvederà ad aprire una pratica per la
gestione del reso e a comunicare all’Utente le istruzioni sulla
modalità di restituzione dei Prodotti, che avverrà tramite
corriere indicato dall’Azienda stessa.
In caso di esercizio del diritto di
recesso Il Libro in classe rimborserà all’Utente l’intero
importo dei Prodotti resi, entro 14 giorni dalla data in cui è
stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il
diritto di Il Libro in classe di sospendere il pagamento
del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei Prodotti. Il
rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato
dall’Utente.
11. GARANZIA DI CONFORMITÀ
Nei casi in cui non operi il diritto
di recesso poiché trattasi di beni deteriorabili l’Azienda
tutela l’Utente nell’unico caso in cui la merce consegnata ed
oggetto di specifico ordine non corrisponda a quanto
effettivamente richiesto dall’Utente.
Per esercitare la garanzia, l’Utente
dovrà inviare a Il Libro in classe, entro il termine di
48 ore dalla data di consegna dei Prodotti, una comunicazione
scritta a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo
e-mail max.fulminante@tiscali.it con oggetto “Garanzia
di conformità” e:
Dichiarando espressamente la propria
volontà di esercitare la garanzia di conformità fornendo le
seguenti informazioni ulteriori:
·
dati identificativi del cliente
ii. numero dell’ordine di acquisto e
data;
iii. data di consegna dell’ordine di
acquisto;
iv. il nominativo e l’indirizzo
dell’Utente;
v. l’indicazione di un recapito
e-mail e telefonico dell’Utente;
vi. codice dell’articolo ovvero degli
articoli per cui si intende esercitare la garanzia e le
motivazioni.
Il diritto di recesso si applica al
Prodotto anche parziale; pertanto qualora il Prodotto sia
composto da più componenti o parti potrà essere esercitata la
garanzia relativamente ai prodotti non conformi acquistati.
A fronte del ricevimento della
comunicazione di esercizio della garanzia, Il Libro in classe provvederà ad aprire una pratica per la gestione del reso
ed a comunicare all’Utente le istruzioni sulla modalità di
restituzione dei Prodotti, che avverrà tramite corriere indicato
dall’Azienda stessa.
In caso di esercizio della garanzia
Il Libro in classe sostituirà la merce non conforme,
ovvero rimborserà all’Utente l’intero importo dei Prodotti resi,
entro 48 ore dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione
dall’Utente, fermo restando il diritto di Il Libro in classe di sospendere il pagamento del rimborso fino
all’effettivo ricevimento dei Prodotti. Il rimborso avverrà
utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Utente.
12. OBBLIGHI DELL’UTENTE
L’Utente si impegna a non utilizzare
il Sito Web e/o i Servizi correlati per scopi illegali o non
contemplati dai presenti Termini e Condizioni. L’Utente non può
utilizzare il Sito Web o i Servizi correlati in modo da
danneggiare o comunque pregiudicare il Sito Web o interferire
con l’utilizzo e il godimento del Sito Web dei Servizi correlati
da parte di altri Utenti.
L’Utente Registrato è tenuto a
conservare le credenziali di accesso al proprio Profilo
riservate ed è responsabile per qualsiasi uso del Sito Web che
venga fatto da chiunque acceda utilizzando le sue credenziali.
L’Utente Registrato si impegna in ogni caso a non utilizzare
macchine, algoritmi, software od altre funzioni automatiche per
generare il richiamo di pagine o materiali, non generare
richiami di pagine, mediante “catene di S. Antonio”, e-mail o
altri mezzi, tramite i quali si richiede ad una persona o ad un
gruppo di persone di consultare una pagina e ad avvisare
l’Azienda immediatamente in caso di sospetta violazione della
sicurezza del proprio Profilo.
13. RICEVUTE E FATTURAZIONE
Per ciascun ordine effettuato
Il Libro in classe provvederà ad emettere apposita
ricevuta ovvero, su richiesta, fattura dei Prodotti spediti che
sarà trasmessa all’Utente Registrato mediante e-mail (ai sensi e
per gli effetti dell’artt. 14 D.P.R. 445/00 e del D. Lgs.
52/2004). I dati forniti dall’Utente Registrato al momento
dell’ordine saranno inseriti nella relativa ricevuta/fattura,
fermo restando che nessuna variazione sarà possibile a seguito
dell’emissione della ricevuta/fattura stessa.
14. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
L’Azienda si impegna all’attuazione
delle norme di qualità relative ai Prodotti esclusivamente fino
al momento della consegna presso il luogo indicato dall’Utente
Occasionale/Utente Abbonato; è esclusa ogni responsabilità
relativa al cattivo stato dei Prodotti dovuta ad impropria
conservazione successiva al momento della consegna o presso
altri punti di consegna autorizzati dall’utente.
L’Azienda declina ogni responsabilità
delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze
tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel
Sito Web.
Eventuali contestazioni relative
all’esecuzione del Servizio potranno essere sollevate, a pena di
decadenza, nelle 48 (quarantotto) ore successive alla consegna
scrivendo max.fulminante@tiscali.it o tramite la
sezione “Contattaci” documentando la contestazione anche con
materiale fotografico.
L’Azienda non sarà responsabile per
eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai Servizi
derivanti da problemi connessi alla rete, ai provider o a
collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non
abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle
apparecchiature elettroniche dell’Utente o dei fornitori della
Società.
L’Azienda non assume alcuna
responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di
terzi con cui il Sito Web abbia un collegamento ipertestuale (“link”).
L’Utente che decide di visitare un sito internet collegato al
Sito Web lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere
tutte le misure necessarie contro virus od altri malware.
15. RISOLUZIONE. CESSAZIONE DEI
SERVIZI
L’Azienda si riserva il diritto di
comunicare all’Utente il divieto di accesso ed utilizzo di Sito
Web e dei Servizi, o di parte dei medesimi, in qualsiasi momento
e con effetto immediato, in caso di violazione da parte
dell’Utente degli obblighi a suo carico previsti ai sensi dei
precedenti Articoli riguardanti il Corrispettivo
e modalità di pagamento e Corrispettivo
e modalità di pagamento e Obblighi
dell’Utente.
L’accesso al Sito Web potrà altresì
essere temporaneamente interrotto in caso di problemi tecnici o
per garantirne la manutenzione. Di tali interruzioni sarà data
se possibile comunicazione sul Sito Web.
In qualsiasi momento l’Azienda potrà
apportare miglioramenti e/o cambiamenti al Sito Web e ai Servizi
qualora ciò si renda necessario per ragioni tecniche o al fine
di conformarsi alla normativa vigente.
La Società si riserva altresì la
facoltà di cessare, in tutto o in parte, la prestazione dei
Servizi in qualsiasi momento e con ragionevole preavviso al fine
di consentire agli Utenti Occasionali e agli Utenti Registrati
la fruizione degli ordini inviati. In tali ipotesi la Società
darà tempestiva comunicazione agli Utenti Registrati, agli
Utenti Occasionali e agli Utenti Abbonati via e-mail e, in
generale agli Utenti, mediante avviso sul Sito Web.
16. INFORMAZIONI AGGIUNTIVE.
L’Azienda si riserva la facoltà di
richiedere all’Utente Occasionale e all’Utente Abbonato
informazioni aggiuntive ovvero l’invio di copie di documenti che
dimostrino la titolarità della carta utilizzata.
L’Azienda si riserva la facoltà di
non accettare l’ordine di acquisto e/o di risolvere con effetto
immediato le obbligazioni scaturenti dai presenti Termini e
Condizioni secondo quanto previsto al precedente Articolo
relativo alla Risoluzione. Cessazione dei
Servizi nel caso in cui l’Utente Occasionale o
l’Utente Abbonato non fornisca le informazioni e/o copie di
documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata
per il pagamento dei Prodotti ordinati.
17. SOSPENSIONE DEI SERVIZI
Fermo restando la facoltà della
Società di risolvere con effetto immediato la presente secondo
quanto previsto al precedente dalla disciplina in merito alla Risoluzione.
Cessazione dei Servizi, la Società avrà altresì
la facoltà di sospendere in tutto o in parte il Servizio
Occasionale in caso di mancata disponibilità degli importi
necessari per l’acquisto dei Prodotti ordinati secondo quanto
previsto ai precedenti paragrafi.
In nessun caso l’Azienda potrà essere
ritenuta responsabile di eventuali usi fraudolenti di carte di
credito da parte di terzi all’atto di pagamento di Prodotti
acquistati sul Sito Web.
18. PRIVACY POLICY
La Società procederà al trattamento
dei dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa in
materia di privacy come definito in dettaglio nell’informativa
sul trattamento dei dati personali, Privacy Policy, disponibile
nella rispettiva sezione del Sito Web.
19. NORMATIVA APPLICABILE.
CONTROVERISIE
19.1. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni, ivi
inclusi i documenti ivi richiamati e le altre note legali
pubblicate sul Sito Web ed in generale i rapporti fra l’Azienda
e gli Utenti del Sito Web sono regolati dalla legge italiana e
debbono essere interpretati in conformità alla stessa.
19.2. Conciliazione
extra-giudiziale
Ai sensi dell’articolo 49 comma 1
lettera V del D. Lgs. 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice
del Consumo), l’Utente Registrato può avvalersi
della procedura di conciliazione paritetica (la “Conciliazione
Paritetica”).
La procedura può essere avviata
qualora l’Utente Registrato dopo aver presentato reclamo a
Il Libro in classe, entro il termine di 30 giorni non
abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non
ritenuta da lui soddisfacente.
Ai sensi dell’articolo 14 del
Regolamento UE n. 524/2013, l’Utente Registrato può avvalersi
anche della “Piattaforma ODR” (Online
Dispute Regulation).
19.3. Ulteriori Controversie
Eventuali controversie connesse e
collegate all’utilizzo del Sito Web e dei Servizi ivi
contemplati, che non siano suscettibili di una composizione
attraverso la procedura di Conciliazione Paritetica di cui al
paragrafo 17.2, sono riservate alla giurisdizione italiana e di
competenza territoriale inderogabile ed esclusiva del Foro di
Torino.
Specifica approvazione dei Termini e
delle Condizioni ai sensi e per gli effetti di cui agli artt.
1341 e 1342 c.c.
Ai sensi e per gli effetti di cui
agli artt. 1341–1342 cod. civ., le parti dichiarano di avere
letto e compreso, e dunque di approvare espressamente gli
Articoli: 3 (Variazione dei Termini e delle
Condizioni), 4 (Registrazione
al Sito Web), 5 (Prodotti),
7 (Il Servizio), 8 (Buoni
regalo e promozioni), 9 (Consegna
dei Prodotti), 10 (Diritto di
Recesso), 11 (Garanzia di conformità), 12 (Obblighi
dell’Utente), 14 (Limitazioni
di responsabilità) 15 (Risoluzione.
Cessazione dei Servizi), 16 (Informazioni
aggiuntive), 17 (Sospensione dei Servizi) e 17
(Normativa applicabile. Controversie).
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